Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Wilton Marketing (eenmanszaak van Max Wilton, KVK 87841002, hierna “ik”) en een klant (hierna “jij”) voor social media-content, websites of aanverwante diensten.
1. Wat ik lever
De precieze omvang staat per pakket op de website of in de bevestiging die je van mij krijgt: bijvoorbeeld het aantal carrousels/shorts per maand, het aantal paginas voor een website, of de omvang van een losse opdracht. Ik bedenk, maak, schrijf en plaats de content zelf — je hoeft er verder niet naar om te kijken, tenzij anders afgesproken.
2. Offerte en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra je akkoord geeft op een aanbod (mondeling, per mail, of door een pakket te bestellen) en ik dat bevestig. Voor de gratis proefpost geldt geen overeenkomst — die maak ik vrijblijvend, zonder verplichting voor jou.
3. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Bij vaste pakketten factureer ik vooraf per maand; bij eenmalige opdrachten (zoals een website) bij oplevering, tenzij anders afgesproken. Betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kan ik werkzaamheden opschorten totdat de factuur is voldaan.
4. Looptijd en opzegging
De proefmaand (€95) is eenmalig en kent geen opzegtermijn — bevalt hij niet, dan krijg je het bedrag terug. Een vast pakket ga je aan voor minimaal drie maanden; daarna is het maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van dertig dagen. Een eenmalige opdracht (bijvoorbeeld een website) eindigt automatisch bij oplevering, tenzij je een care-plan afneemt.
5. Levering en termijnen
Een opleverdatum spreken we vooraf af en ik doe mijn best die te halen. Bij onvoorziene vertraging (bijvoorbeeld ziekte, of het uitblijven van aanlevering van jouw kant) laat ik dat zo snel mogelijk weten en spreken we een nieuwe datum af. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6. Jouw medewerking
Voor een goed resultaat heb ik van jou nodig: het product of dienst waar de content over gaat, en waar relevant toegang tot je social media-kanalen om te kunnen plaatsen. Levert je deze informatie niet of te laat aan, dan kan dat de termijn beïnvloeden.
7. Gebruiksrechten en eigendom
Alle content die ik voor je maak, wordt na volledige betaling jouw eigendom — je krijgt de volledige gebruiksrechten. Tot dat moment blijven de rechten bij mij. Ik mag geleverd werk (geanonimiseerd of met jouw toestemming) tonen in mijn eigen portfolio, tenzij we uitdrukkelijk anders afspreken.
Voor de gratis proefpost geldt hetzelfde: gebruik 'm gerust, ongeacht of je klant wordt.
8. Aansprakelijkheid
Ik lever met zorg, maar ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet. Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag over de laatste drie maanden. Bij food- en drankcontent controleer ik teksten actief op verboden gezondheidsclaims (zie de website voor uitleg), maar dit is geen juridisch advies — de eindverantwoordelijkheid voor gepubliceerde content ligt bij jou als opdrachtgever.
9. Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, stroom- of internetuitval, of omstandigheden buiten mijn invloed) mag ik de uitvoering opschorten. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel.
10. Herroepingsrecht
Voor de voorwaarden rond herroeping bij aankopen op afstand, zie de pagina over retourbeleid & herroepingsrecht.
11. Klachten
Ben je niet tevreden, laat het me zo snel mogelijk weten via max@wiltonmarketing.nl — ik reageer binnen vijf werkdagen en zoek samen met jou naar een oplossing.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leg ik bij voorkeur eerst in overleg op, en anders aan de bevoegde rechter.
Contact
Wilton Marketing (eenmanszaak) · KVK 87841002 · Breitnerstraat 19, Arnhem
max@wiltonmarketing.nl · 06 83 55 83 44
Geen juridisch advies. Deze voorwaarden zijn met zorg opgesteld op basis van gangbare praktijk voor freelance dienstverlening, maar zijn geen vervanging voor juridisch maatwerkadvies. Laat ze bij twijfel checken door een jurist voordat je ze als bindend beschouwt.